The Classic Rock Awards - Creating a Brighter Future (Further Details)

KLab Entertainment Inc., PCM
December 28, 2016

Foreword

KLab Entertainment and Parallel Contemporary Music, two of the three partners of the Classic Rock Awards 2016, would like to offer the following additional information in regards to the joint press release announced by the partners on November 20.

With PCM acting as facilitator of communications among the partners, we worked together confirming the facts in preparation of this release. However, before it could be completed, we heard reports that TeamRock, one of the partners, had entered into administration. Upon hearing this, the two partners looked into the situation and found that it was true.

Taking this unfortunate fact into consideration, we realize that it is no longer a possibility to release another joint press release from all three partners. As a result, the following information has been released by KLab Entertainment and PCM. We would like to take this opportunity to state publicly that our prayers and deepest sympathies are with every staff member of TeamRock, and we wish nothing but a brighter future for them all.

The partners of the Classic Rock Awards would like to take this opportunity to thank everyone who attended the Classic Rock Awards 2016 + Live Performance held on November 11, 2016.

On November 14, both KLab Entertainment and TeamRock issued separate statements addressing the fact that there was not a performance by Jimmy Page at this year’s event.

After these statements were released, it quickly became clear to the partners of the Classic Rock Awards that a significant misunderstanding had occurred between them. In light of this, both KLab Entertainment and TeamRock retracted their statements. Both companies refrained from addressing the reasons why they retracted their statements at the time. However, after having confirmed the facts surrounding the issues at hand, the partners now wish to declare the following.

1. TeamRock’s statement contained statements that were significantly contrary to the facts.
2. KLab Entertainment’s statement contained inappropriate wording that gave an incorrect impression of the situation.

In response to the outpouring of support we have received from the concert-goers, artists, and affiliates of this year’s event, we feel that we should clarify the facts surrounding the situation at hand, as well as share the background as to how we arrived at this conclusion by releasing the relevant information via this press release.

First and foremost, before delving into the background contained in this report, the partners would once again like to take this opportunity to offer their deepest apologies to rock fans everywhere for allowing this situation to happen that has resulted in so many disappointed concert-goers, as well as to the participating artists and affiliates, who without which this year’s event would not have been possible.

Premises

1. The Meaning of Classic Rock Awards 2016
In the past, TeamRock has hosted the Classic Rock Awards in the United Kingdom as an event focused solely on an awards ceremony without performances from the artists. However, when the decision was made to take the event to Tokyo this year, it was decided that a live performance element should be included in addition to the awards ceremony. This made this year’s event significantly different from past Classic Rock Awards. The event’s name was changed to the Classic Rock Awards 2016 + Live Performance to reflect this change.

2. Role of Each Partner
This Classic Rock Awards 2016 was held via the partnership of TeamRock, Parallel Contemporary Music, and KLab Entertainment. Each of the partners were responsible for different facets of this year’s event.

The roles are as follows:

TeamRock: Artist Contracting and Negotiations
Parallel Contemporary Music: Broadcast Producer, Distributer and Commercial Rights Holder
KLab Entertainment: Production, Ticket Sales, Marketing and Promotions

Background of the Situation

1. How Jimmy Page’s Appearance was Booked and the Production of Promotional Materials
On September 16, 2016, TeamRock contacted KLab Entertainment to let them know that Jimmy Page had confirmed he would be participating in this year’s event. For TeamRock, the Classic Rock Awards were first and foremost an awards ceremony, as it had been in years past. On the other hand, for KLab Entertainment (as stated in Premise 1 above, “+ Live Performance” was added to the name of this year’s event), the event was a live performance. When KLab Entertainment received this information, they took it to mean that Jimmy Page would be performing at the event. At this point in time, KLab Entertainment had not yet received a copy of the contract between Jimmy Page and TeamRock.

After TeamRock contacted KLab Entertainment, KLab Entertainment set to work creating a press release and poster. An English version of these promotional materials was sent to TeamRock for approval, as they were the only ones at this time who knew the contents of the artist contracts as well as the current status of the artist negotiations.

During the review process of this press release (released on September 23), TeamRock told KLab Entertainment to change the word “perform” to “appear” and requested other similar changes as a performance had not yet been guaranteed, and they were still continuing artist negotiations in order to ensure a performance. However, this communication was conducted entirely in English, and KLab Entertainment was unable to accurately grasp the meaning of what TeamRock was saying.

As for the review process of the poster, as mentioned above, due to a fundamental difference in understanding as to the heart of this event as a whole that existed between the two companies, TeamRock had no problem approving the poster with Jimmy Page’s name listed as headliner of the event. However, KLab Entertainment took TeamRock’s approval of this poster as further evidence that a performance by Mr. Page would occur at the event, and were more convinced than ever that he would perform.

2. Events Leading up to the Day Before the Classic Rock Awards
TeamRock and KLab Entertainment held a meeting on October 13, 2016. TeamRock explained to KLab Entertainment that Jimmy Page was not contractually obligated to perform, but instead, the decision whether or not to perform was left completely up to him.

When KLab Entertainment heard this, they strongly protested, stating that they would not accept any chance of not having a performance. KLab Entertainment ended the meeting by stating that if Jimmy Page did not perform, then they would be forced to cancel the event and refund all of the tickets purchased. They also requested that TeamRock disclose to them the details of their contract with Jimmy Page, and ensure a guaranteed performance at the event.

The next day, at TeamRock’s request, another meeting was held with KLab Entertainment. TeamRock asked KLab Entertainment to reconsider cancelling the event. KLab Entertainment insisted on an agreement for a performance in writing.

TeamRock responded to KLab Entertainment’s requests with the following:

1. TeamRock explained it was not a wise decision to request a written guarantee from Jimmy Page for a performance, as the most realistic and most often-used method of negotiation was to get the artist to agree to a performance by first creating an environment in which the artist would want to negotiate and then choose to perform. For example, they recommended that Jeff Beck ask Jimmy Page to hold a session together.
2. TeamRock told KLab Entertainment that TeamRock was sure he (Jimmy Page) would play.*
3. TeamRock agreed to send a copy of the contract to KLab Entertainment at a later date.

These three answers led KLab Entertainment to believe that a performance by Mr. Page would indeed occur.

*In regards to point 2, both TeamRock and KLab Entertainment hold differing views on what was promised about a performance by Jimmy Page. KLab Entertainment believed based on the detailed explanation that they received from TeamRock on exactly how they were to convince Jimmy Page to perform at the event that TeamRock had guaranteed a performance. TeamRock believes that while they promised to use every means possible to make a performance occur, they did not guarantee a performance by Jimmy Page.

After this meeting, a copy of TeamRock’s contract with Jimmy Page was sent to KLab Entertainment via email on October 25, 2016. (The contract was signed by Jimmy Page on October 14, and by TeamRock on October 24.)

When KLab Entertainment confirmed the contents of this contract, they saw that it contained the details that TeamRock had relayed on October 13. While it did not require a performance, the contract was structured with a performance in mind, as it contained the details for an additional bonus that would be paid if a performance occurred.

3. Statements Released by KLab Entertainment and TeamRock on November 14
KLab Entertainment carried out event preparations, production, and the event itself believing without question that a performance by Jimmy Page would occur. However, while Mr. Page did appear on stage at the event, he did not perform.

KLab Entertainment believed that TeamRock had guaranteed a performance. As a result, KLab Entertainment thought that Mr. Page had at first wished to perform, then changed his mind at the last minute. Furthermore, as the only partner of the Classic Rock Awards based in Japan, KLab Entertainment believed they had a responsibility to explain the situation to the concert attendees. They felt they should confirm the cause of the issue at hand with Mr. Page himself, but at the same time they were not in a position where they could speak directly with him. As a result, they were left completely in the dark as to why he did not perform.

In light of the above information, the statement released by KLab Entertainment on November 14 stated that Jimmy Page did not perform of his own volition, and that they were currently confirming with Mr. Page as to the reason why. At the same time, this statement was worded in a way that gave the incorrect impression that Mr. Page had a responsibility to perform at the event.

However, in regards to the question as to the chances of a performance by Jimmy Page, it is clear from the information above that this was a problem that existed solely between KLab Entertainment and TeamRock. Despite the fact that Jimmy Page was never in any way responsible for the situation at hand, the wording used in this release was inappropriate and made it seem like he was.

Accordingly, in addition to retracting their statement, KLab Entertainment would also like to issue an apology to Jimmy Page, to all of his fans, and to rock fans everywhere for any trouble they may have caused.

TeamRock also issued a statement on November 14. This statement contained three points which were significantly different from the facts of the situation at hand. These points are as follows.

1. The wording used claimed that there was absolutely no chance of a performance, despite the fact that even in the contract itself, a performance by Jimmy Page was clearly planned.
2. The statement claimed that TeamRock had asked Jimmy Page to play but he had declined, despite the fact that they had guaranteed to KLab Entertainment that they would ensure a performance by Mr. Page.
3. The statement claimed that KLab Entertainment had reviewed in advance and signed the contract, despite the fact that Jimmy Page’s contract was sent to KLab Entertainment after it had already been signed.

Cause of the Problem and Future Preventative Measures

We believe that the core reason why the partners were unable to prevent this unfortunate situation was that KLab Entertainment and TeamRock were unable to construct a system that allowed them to confirm the exact possibilities of performances in a totally objective and accurate manner, as should be required of all information presented to potential concert-goers about performers.

As a result, in order to keep a situation like this from ever happening again, we will create a system that allows us to check and confirm all promotional materials and information relayed to customers in a fully objective and thoroughly exact manner.

We have taken this situation very seriously—from the misunderstanding confirmed by the partners to the disappointment created for so many rock fans as a result. In response to the confusion caused by this unfortunate misunderstanding, we announced last month that we would offer everyone who attended this year’s event exclusive priority access and a discount on the ticket price for next year’s event, as well as a refund for tickets for anyone who was in any way disappointed by the fact that a performance by Mr. Page did not occur.

Regardless of the details of the situation, we offered a refund to all of the disappointed concert-goers before we finished confirming the facts because it was very clear that we were unable to meet the expectations of those who attended this year’s event due to the fault of the partners. We would like to once again offer our sincerest apologies for the time it took to confirm the details of this situation, as well as our inability to offer a full report in a more timely manner.

Both KLab Entertainment and PCM are saddened to hear the news of TeamRock's entry into administration. KLab Entertainment and PCM will continue to work with the administrators to create a brighter future for the Classic Rock Awards.

(日本語訳)

「CLASSIC ROCK AWARDS」より良い今後に向けて(詳報)

2016年12月28日

KLab Entertainment株式会社
Parallel Contemporary Music社

<まえがき>
THE CLASSIC ROCK AWARDS 2016 + LIVE PERFORMANCEの主催3社のうちの2社であるKLab Entertainment社(以下「KE」)と Parallel Contemporary Music社(以下「PCM」、またKEとあわせて以下「主催2社」)は、2016年11月20日に主催3社から発表させていただいた共同プレスリリースの詳報をお知らせいたします。

主催3社は、PCMの仲立ちのもと、3社共同のプレスリリースを発表することを目指して経緯事実の調査および協議をしてまいりました。しかし、その完了を待たずして12月20日に主催者のうちの1社であるTeamRock社(以下「TR」)が倒産し、更生管財手続(英国法でいうAdministration)に入ったとする報道を耳にしました。このことから、主催2社は状況の確認を行ったところ、事実であることを確認しました。

この事態を受け、3社連名での共同プレスリリースを発表することは事実上不可能になったものと判断し、主催2社としてご報告させていただくことといたしました。この場をお借りして、TRのスタッフの皆様の未来が明るいものであることを心より祈っておりますことをお伝えさせていただきます。

<本文>
この度は、2016年11月11日に開催いたしました「THE CLASSIC ROCK AWARDS 2016 + LIVE PERFORMANCE」(以下「本イベント」)にご来場いただきまして、誠にありがとうございました。

本イベントにおいてジミー・ペイジ氏の演奏がなかったことを受け、KEおよびTRは、11月14日にそれぞれ声明を発表しました。

この声明によって、主催3社は大きな認識の相違があったことを確認したため、KEおよびTRはそれぞれ声明を取り下げております。この声明の取り下げの理由について説明を控えてまいりましたが、その後の調査に基づき、まず本件に関する次の事実をご報告いたします。

TRの発表した声明には、事実に著しく反する内容が含まれておりました。
KEの発表した声明には、誤った印象を与える不適切な表現が含まれておりました。

続けて、これまでにお客様、アーティストおよび関係者の皆様からいただいたご支援にお応えするためにも、このような結論に至った背景も含め、この度の経緯をご説明すべきと考え、本プレスリリースにてご報告させていただくことといたしました。

経緯をご報告する前に、本イベントにご来場いただいた多くのお客様を失望させてしまう結果を招いたこと、そして、ご参加いただいたアーティストや関係者の皆様、ロックファンの皆様にご迷惑をおかけしたことを、主催者として改めて心よりお詫び申し上げます。

【前提】

1. 本イベントの位置付け
TRが英国で開催してきた過去の「CLASSIC ROCK AWARDS」は、アワード表彰に主眼を置いており、基本的にアーティストの演奏がない形で開催されていました。
しかし、今回東京での興行を成立させるにあたって、アワード表彰に加えライブパフォーマンスの要素を加えるべきとの考えのもと、従来とは異なる形式をとることといたしました。イベント名称にもその旨を追加し「THE CLASSIC ROCK AWARDS 2016 + LIVE PERFORMANCE」へと改めました。

2. 主催各社の役割
本イベントは、TR、 PCMおよびKEの3社共同にて開催されました。
各当事者の役割は以下の通りです。

TR: アーティストとの契約・交渉
PCM: 放送番組の制作および販売・商業化権の販売窓口業務
KE: 制作・チケット販売・広告宣伝

【経緯の詳細】

1. ジミー・ペイジ氏の出演決定および広告物の制作までの経緯
9月16日に、TRからKEに対して、ジミー・ペイジ氏の参加が確定した旨の連絡がありました。TRにとって、本イベントの原点および本質は、過去の開催がそうであったように、あくまでもアワード表彰である一方で、KEにとってのそれは(【前提】1.に記載の通りイベントの名称に「+ LIVE PERFORMANCE」を追加した背景より)、ライブパフォーマンスであると考えていたこともあり、連絡を受けたKEは同氏が演奏するものと認識いたしました。なお、その時点において、KEは同氏とTR間での契約書の写しの共有を受けておりませんでした。

上記の連絡を受けた後、KEはプレスリリースおよびポスターの制作を行い、この時点において契約内容や交渉状況を知る唯一の主催者であるTRに対して、英語の原稿にて監修を依頼しました。

プレスリリース(9月23日掲載)の監修において、TRはKEに対して"Perform"ではなく"Appear"という英語表現に変更することなどを通じて、演奏が確約まではされておらず、あくまで確約を目指して交渉中であることを伝えていたものの、その連絡が英語でなされていたこともあり、KEはその意味を正確に把握することができませんでした。

また、ポスターの監修においても、前述の通り本イベントの原点および本質に関する根本的な認識差異を2社間で抱えていたため、TRは同氏の名前がヘッドライナーの位置に記載された原稿を問題なく了承しました。一方でKEは、この了承を同氏の演奏が行われることを示すものと認識し、演奏確度の認識を変えることはありませんでした。

2. 本イベント前日までの経緯
TRおよびKEは、10月13日に合同会議を開催しました。そして、TRからKEに対して、ジミー・ペイジ氏の演奏が契約上義務付けられるものではなく、演奏するか否かは本人が決定できる旨であることが説明されました。

KEはTRに対し、万一でも演奏されないことは受け入れられないとして強く抗議するとともに、同氏が演奏しないのであれば、イベントを中止し、チケット代金の返金を行うしかないと述べて、その会議を終了させました。なおそれと同時に、KEはTRに対し、同氏の契約書の詳細を開示することおよび演奏を確約することが必要不可欠であると通知しました。

翌日、TRの要請により、KEとの会議が開催され、TRはKEに対してイベントの中止について考え直すことを要請しました。KEは書面での演奏の確約を要請しました。

TRはKEの要請に対して、次の通り返答しました。

(1)TRは、書面による演奏の確約までをジミー・ペイジ氏本人に求めることは得策ではなく、交渉や演奏をしたくなるような環境作りをすることを通じて演奏を承諾いただくことが、現実的かつ一般的な手段である旨を説明しました。その例として、ジェフ・ベック氏からジミー・ペイジ氏もセッションに参加してもらえるよう依頼してもらうことなどが得策であると説明しました。
(2)TRはKEに対して、TRは、ジミー・ペイジ氏が演奏することを確信している旨を伝えました。(※)
(3)TRは、ジミー・ペイジ氏との契約書の写しを、後日KEに送付することに合意しました。

これら3つの返答により、KEはジミー・ペイジ氏の演奏が本当になされるものであると再び信じるに至りました。

※この(2)においては、TRおよびKE間において、同氏の演奏に関して確約された内容についての認識の相違が存在します。KEは、同氏に演奏していただけるようにする方法についてTRから詳細に説明を受けたことから、TRが演奏を保証したものと認識しております。一方TRは、演奏が実現されるよう取りうるすべての手段をとることを確約したものであり、同氏の演奏を保証するものではないと認識しております。

この会議の後、同氏との契約書の写しが、10月25日にTRからKEへのメールにて共有されました(10月14日に同氏側で、10月24日にTRにてサインされています)。

KEにて契約内容を確認したところ、10月13日にTRから伝えられた通りの内容であり、確かに演奏は義務付けられないものの、演奏すれば追加報酬が支払われる内容となっており、演奏することも想定された内容となっておりました。

3. 11月14日のKEおよびTRの声明
KEは、ジミー・ペイジ氏の演奏が当然に行われるものとの認識に基づき本イベントの準備・制作・進行等を行っていましたが、実際には同氏の登壇はあったものの、演奏は行われませんでした。

KEは、TRから演奏の確約があったと認識していたため、この結果は、当初は同氏に演奏の意向があったものの、直前でその意向がなくなってしまったことによるものと考えました。ゆえに、日本に拠点を置く唯一の主催者としてお客様への説明責任を負う立場から、事情について同氏に確認をするべきであると考えました。しかし、同氏との直接の連絡ができる立場になかったため、事情が全く分からずにおりました。

こうした背景のもと、KEは、11月14日に、同氏の意向により演奏がされなかった旨、および同氏が演奏しなかった理由を確認中である旨の声明を出したものの、その中で同氏に責任があるかのような表現を行ってしまいました。

しかしながら、同氏の演奏実現性に関する問題は、上記の通りあくまでKEおよびTR間の問題であり、同氏に責任が全くないにもかかわらず、かかる表現がなされたことは不適切であったと考えております。

以上のことから、KEは、この声明を撤回させていただくとともに、ジミー・ペイジ氏、同氏のファンの皆様およびご迷惑をおかけしたすべてのロックファンの皆様に心よりお詫び申し上げます。

またTRも、同11月14日に声明を発表しておりますが、その声明は以下の通り事実に大きく反するものでありました。

(1)声明では、ジミー・ペイジ氏の演奏可能性がもともと全くなかったかのような記載がされていたものの、事実としては、契約書上にも同氏の演奏可能性について明確な記載がありました。
(2)声明では、ジミー・ペイジ氏に演奏を依頼した結果、辞退されたとする旨を記載する一方で、事実として、TRはKEに対して演奏することを確約していました。
(3)声明では、ジミー・ペイジ氏との契約について、KEが事前にレビューしたうえでKEもサインしている旨が記載されていたものの、事実としては、TRと同氏間の契約の締結が完了した後に、KEにその写しを共有しているのみでした。

【原因および対策】

このような事態を防止できなかった原因は、KEおよびTR間で、お客様に演奏者としてご案内するに相応しい、演奏確度の客観的かつ厳密な確認体制を構築できていなかったことにあると考えております。

つきましては、二度とこのような事態が起きることのないよう、各社において、客観的かつ厳密な確認のうえで広告宣伝およびご案内することを徹底する体制を整備してまいります。

今回主催3社が確認した認識の相違と、それに伴い発生させてしまった様々な混乱によって、お客様の期待を裏切ってしまったことを重く受け止め、希望されるすべてのお客様に来年度の本イベントへのご優待と、ジミー・ペイジ氏の演奏がなかったことに失望を感じられたお客様へのご返金をさせていただくことを、11月20日に発表をさせていただきました。経緯調査を待たずしてこれを発表させていただいたのは、経緯の詳細はどうあれ、主催者側の落ち度があったことがすでに明白であったためです。事実確認および主催者間の認識合わせに時間を要してしまい、適時に経緯のご報告をすることができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

KEおよびPCMは、TRが倒産手続に入ったニュースを受けて、誠に残念であると考えております。KEおよびPCMは、「CLASSIC ROCK AWARDS」のより良い未来のために、管財人と連携してまいります。